Ändrat dig? Inga problem. Du har alltid rätt att ångra ditt köp – och hos oss får du dubbelt så lång tid som lagen kräver.
Använd knappen för att anmäla att du vill utnyttja din ångerrätt. Det tar en minut – du behöver bara ditt ordernummer.
Enligt lagen om distansavtal (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Glimrat ger dig 30 dagar. Fristen börjar den dag du tog emot varan.
Meddela oss inom ångerfristen – enklast via ångerknappen ovan eller ångerblanketten nedan. Du kan också mejla hej@glimrat.se. Det räcker att du skickat meddelandet innan fristen löper ut.
Returnera varan inom 14 dagar från att du anmält att du ångrar köpet. Varan bör vara i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten. Vi mejlar en enkel returinstruktion när vi tagit emot din anmälan.
Vi återbetalar hela beloppet – inklusive den ursprungliga standardfrakten – senast 14 dagar efter att vi mottagit din anmälan, med samma betalmetod som du använde. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats.
Ångerrätten gäller inte för:
Standardkiten omfattas normalt fullt ut av ångerrätten. Läs mer i våra köpvillkor.
Standardblankett för utövande av ångerrätten. Fyll i och skicka – eller mejla motsvarande uppgifter till hej@glimrat.se.